Resolvido

Recebi pneus com letras azuis em vez de brancas

PneuGreen

cidade: Espera Feliz

O que aconteceu

Fiz uma compra de 4 pneus XBRI Brutus T/A, na descrição do produto no ato da compra dizia letras brancas, mas vieram em azul.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PneuGreen respondeu

    01/10/2026 às 07:11

    Prezado Wesley,

    Realizamos o contato para esclarecer a situação e informamos que a cera azul presente sobre as escritas dos pneus é apenas uma película de proteção, aplicada para preservar as letras durante o armazenamento e transporte.

    Após a remoção dessa película, as escritas brancas ficam visíveis normalmente, conforme a característica do produto.

    Seguimos a disposição para atendê-lo!

    Atenciosamente,

    Equipe PneuGreen

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui muito bem atendido, o esclarecimento foi muito rápido, parabéns pela atenção. Precisando, certamente voltarei a comprar.