O que aconteceu
Em viagem de Vila Velha para São Mateus meu veículo apresentou problemas no freio.
Chegando em São Mateus procurei a PNEUMAX para resolver o problema.
Chegando na oficina o mecânico disse que teria que trocar o cilindro mestre que estragou. Paguei pela peça 260,00 :mais 600,00 pela MO para trocar a peça.
Após a troca da peça o mecânico informou que teria que trocar também a valvula equalizadores traseira. Como não foi possível encontrar a peça o mecânico disse que iria isolar os freios das rodas traseiras para que eu pudesse chegar no Rio de Janeiro, informando que no RJ deveria trocar a valvula equalizadores que o problema estaria resolvido
Chegando no RJ comprei a valvula equalizadores e levei o carro no meu mecânico de confiança o qual ao verificar o carro me informou que fui enganado e que o problema do carro era somente a troca das lonas de freio e que a PNEUMAX não precisaria trocar o cilindro mestre do fteio e nem a valvula equalizadores na qual a PNEUMAX informou que precisaria ser trocada.
Meu mecânico informou ainda que por consequência da PNEUMAX não ter identificado corretamente o defeito do carro meu retorno de São Mateus-ES, percorrendo mais de 700 KM com as lonas de freio ruins:, estragou os dois cubos das todas traseiras e cilindros.
Gastei na compra dessas peças mais a mão de obra o total de 1.354,00. Depois do carro consertado tentei
por várias vezes falar com o Sr Wilson gerente da oficina pelo telefone:***** que me atendeu apenas uma vez pedindo que quando o carro ficasse pronto ligasse novamente para informar o meu gasto com o carro
Depois do carro pronto tentei falar com o Sr Wilson e não consegui mais, nunca estava na loja
Agora por último bloquearam o meu número e não consigo mais fazer contato
Tudo isso so aconteceu em função da falta de competência da oficina