O que aconteceu
No dia 03/09/2026, levei meu veículo na loja para manutenção na suspensão, onde foram trocadas várias peças, incluindo o par dos amortecedores e batentes dianteiros, no qual foi pago para colocar amortecedores originais Ford, e foram colocados amortecedores remanufaturados.
Entrei em contato com o gerente, no qual prometeu resolver esta falha. Após quase 1 mês esperando retorno, fui até a loja, onde o mesmo não fazia mais parte da equipe. Conversando com o supervisor responsável da loja, o qual, além de me tratar mal, não quis ressarcir o valor pago a mais pela peça remanufaturada. Ainda informou que, caso queira receber, apenas de forma judicial.
Assim são tratados os clientes após fazer o pagamento, de forma chula e mal-educada.