Resolvido

Cobrança indevida

PneuStore

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Hoje eu recebi um e-mail no qual constava a informação de uma regularização financeira. O mesmo descreveu toda a informação de nome completo e Cpf, com vencimento em 29/09. Porém eu desconheço essa loja.Retirem qualquer contato obtido de forma desconhecida. Os dados são protegidos pela Lei e o uso indevido destes, implicam responsabilidade civil.

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O e-mail é um tipo 'phishing' que oriento a todos terem cuidado e não clicar em nada: (INFORMAM ACIMA O CORPO DO EMAIL)

Regularização de dívida financeira

Identificamos um valor em aberto relacionado ao e-mail abaixo. Confira os dados e prossiga com a regularização.

(NÃO INFORMAM VALOR E DIZEM QUE HÁ UMA NOTA FISCAL PENDENTE. E PEDEM PARA CLICAR E DÃO OS PASSOS AINDA:

Passos para acessar sua dívida ou nota fiscal

1. Clique no botão abaixo para acessar sua dívida fiscal junto à PGW.

2. Escolha a forma de visualização: Nota Fiscal ou Boleto Bancário.

3. Siga as instruções apresentadas para gerar a 2 via ou efetuar o pagamento.

Equipe Financeira PNEU STORE

Atendimento ao Devedor

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Financeiro Cantu Inc- Pneu Store

Tel/WhatsApp: *****

E-mail: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PneuStore respondeu

    23/09/2025 às 10:29

    Olá Simone,

    Identificamos a circulação de e-mails de cobrança enviados em nome da PneuStore, mas que não foram disparados por nossa empresa. Trata-se de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui], pois não há ******* ao seu CPF em nossos sistemas.

    Orientamos que desconsidere qualquer mensagem suspeita e não realize pagamentos fora dos nossos canais oficiais.

    Nossos canais seguros são:

    https://******* https://*******) https://******* ( https://*******))

    WhatsApp:******* /*******

    E-mail: ******* (mailto:*******)

    Já estamos adotando todas as medidas legais e técnicas necessárias para combater esta situação.

    Reforçamos que a sua segurança é nossa prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com nossa central de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe PneuStore

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Obtive uma resposta bem rápida.