Não resolvido

NÃO COMPREM... NAO ENTREGAM E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra ***** e nao recebi o produto.

Pedi a devolução do meu dinheiro e também nao recebi

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4

Não respondida

HADI sem fixação e projeção até o brinde de 15 ml apresenta desempenho muito superior

30/09/2026 às 12:58Acessar reclamação

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O produto não chegou

24/09/2026 às 08:41Acessar reclamação

Não respondida

Cliente não recebeu confirmação de compra e código de rastreio de perfume, com respostas evasivas do atendimento.

25/08/2026 às 09:52Acessar reclamação

FALTA DE COMPROMISSO COM ENTREGA

29/07/2026 às 09:37Acessar reclamação

Pocket Parfum respondeu
05/06/2026 às 08:33
Olá, Alexandre!
Entramos em contato por WhatsApp no dia 25/05 e infelizmente não tivemos retorno. Conforme falamos por lá, esse número de pedido não corresponde aos pedidos do site e pelo CPF cadastrado na reclamação não consta compras conosco. Caso deseje prosseguir com seu atendimento, aguardamos seu retorno por lá!
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Pocket Parfum
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento1
30/09/2026 às 13:03
Nada foi resolvido
30/09/2026 às 13:03