Não resolvido

Atraso excessivo em consulta médica agendada com ginecologista

Hospital e Clínica São Lucas - Palhoça SC

cidade: São José dos Pinhais

O que aconteceu

Consulta agendada com o ginecologista Guilherme agendada e com atraso de mais de horas.

Por duas vezes.

É incrível a falta de respeito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital e Clínica São Lucas - Palhoça SC respondeu

    26/08/2026 às 09:02

    Prezada Sra. Luciana Rodrigues,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência.

    Na ocasião, uma intercorrência assistencial demandou atenção médica imediata, sendo necessários ajustes na programação dos atendimentos subsequentes, os quais foram comunicados oportunamente.

    Sua manifestação foi acolhida, e nossa equipe realizou tentativas de contato via WhatsApp, permanecendo no aguardo de seu retorno para prestar os esclarecimentos necessários.

    Reiteramos nosso compromisso com a qualidade e a melhoria contínua de nossos processos e fluxos de atendimento.

    Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento oficiais da instituição: telefone/WhatsApp (48) 3242-7788 e e-mail [email protected].

    Agradecemos a oportunidade de acolher sua manifestação.

    Atenciosamente,

    Equipe do Hospital e Clínica São Lucas

  2. Consumidor respondeu

    20/09/2026 às 16:41

    Não tive qualquer contato em meu número.

    O míniko que deviam fazer é orgajizar a agenda dos médicos para evitar esses atrasos. E se o médico tiver algo que impactará em horas, avisar o paciente.

    Agora estou atrás de outro ginecologista longe deste hoapital.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Zero respeito com o paciente.