O que aconteceu
Estamos pedindo o cancelamento do curso do meu filho e não temos retorno e ainda estamos recebendo ligações de empresa jurídica de cobrança
Mandei 3 e-mails para o canal indicado e tb mandei mensagens via watzap sem nenhuma resposta
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4Interações da reclamação
Poliedro respondeu
28/04/2026 às 11:02
Olá, Marina!
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Ele é essencial para aprimorarmos continuamente nossos processos e atendimento.
Lamentamos pela experiência relatada e por qualquer transtorno ocorrido durante a rescisão do contrato e comunicação conosco.
Verificamos que a área responsável já realizou o contato e tratamento necessário com o senhor Maurício que é atualmente o responsável pelo contrato e se colocou à disposição para esclarecer suas dúvidas em relação à rescisão, que já está finalizada em nossos sistemas.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecimentos e apoio, reforçando nosso compromisso em proporcionar uma experiência positiva aos nossos alunos.
Caso precise de qualquer outro esclarecimento, estamos à disposição por meio do nosso canal de atendimento Fale Conosco.
Atenciosamente,
Direção do Poliedro Curso
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Infelizmente a solução é pagar o que cobraram