Polishop

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/10/2022 às 17:35

ID: 151650035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma Air Fryer da Ichef, empresa parceira da Polishop, há uns quatro meses e percebi dois defeitos recentemente. A tinta do visor de temperatura começou a descascar com o tempo, talvez por conta do calor do produto que esquenta bastante. Além do mais, para piorar, o mesmo botão que indica a temperatura e faz o produto ligar parou de girar, ou seja, fez com que nada mais funcionasse.
Entrei em contato com a Polishop há duas semanas e eles me disseram que um novo botão seria enviado pelos correios, portanto, eu liguei lá mais uma vez para receber um código de rastreio, mas até agora em vão, pois o produto sequer aparece no banco de dados dos correios.
Gostaria de uma posição da empresa, porque o produto está entre os mais caros do mercado, mas não entrega o esperado.