Polishop

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São Paulo - SP

18/09/2022 às 21:55

ID: 150374807

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Comprei uma air fryer Ichef em julho/22 na Polishop do Shopping Patio Paulista e com menos de 40 dias, ela simplesmente parou de ligar.

Ao contatar a Polishop, descobri que na verdade é um produto Mondial, e fui direcionado pra uma assistência Mondial, pois a Polishop não poderia fazer nada. Levei na assistência, já se passaram 2 semanas e ainda não tive sequer um retorno do diagnóstico.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes como consumidor:
- 1, por ter sido enganado, propaganda enganosa, pois toda a comunicação em banners pela cidade, e-mail marketing, comercial de tv, site e discurso de venda na loja eram voltados pra um suposto produto Polishop, de marca própria, blablabla sendo que é um produto de qualidade baixa, Mondial. Se fosse pra comprar uma Mondial, eu teria comprado em outra loja pagando 30% do valor que paguei - em um produto com as mesmas especificações ou até melhores. Em nenhum dos canais Polishop é citado o fato de ser um produto Mondial
- 2, ser um produto de péssima qualidade, em menos de dois meses simplesmente parou de funcionar.

Não caiam nessa! Eles estão fazendo um marketing danado nesse produto, mas em nenhum momento são transparentes com os clientes com a real marca do produto e pós venda. Se você comprar, está sujeito a ter problema pois é um produto de baixa qualidade, e vai acabar na fila de uma assistência Mondial. Fuja!!! rs

Gostaria de ter meu dinheiro de volta ou a possibilidade de trocar por algum outro produto (mesmo que eu complemente o valor). Não quero este produto de baixa qualidade que com certeza, mesmo que seja consertado, vai me deixar na mão novamente e eu possivelmente já não terei mais a garantia de fábrica