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Ibirité - MG

12/10/2022 às 13:45

ID: 151684129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma Airfryer Ichef AllSpace no valor de R$ *******,84 através do ******* realizado em 14/09/******* e hoje, dia 12/10/*******, durante a preparação do almoço estávamos reunidos quando sentimos o odor de plástico queimado proveniente da cozinha. Fomos verificar o que era e percebemos que a tomada do aparelho Airfryer havia derretido completamente e quase iniciou um curto circuito em minha residência.

Estou muito decepcionado com a qualidade do equipamento, pois foi um aparelho caro, que investi justamente por ter uma boa referência de qualidade e durabilidade desta empresa, mas que teve uma durabilidade duvidosa.
Ressalto que a voltagem e a tomada estavam adequadas de acordo com o que pedem nas especificações.

Dito isso, gostaria do apoio e tratativa de vocês, para a substituição do produto ou devolução do valor pago já que não tem nem um mês de uso e já tive esse grave problema que inutiliza o produto.

No aguardo.