Aplicativo enganoso

Olá, Luiza!

Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. :/

Conforme conversamos por WhatsApp, na data de ontem 06/10/******* enfrentamos uma instabilidade de acesso ao App no momento das apurações devido ao grande numero de acessos simultâneos. E além de você já ser assinante premium do App desde Abril/*******, você adquiriu um relatório de detalhamento do candidato escolhido. O relatório Web de ******* já está disponível para compra de forma antecipada. Mas, os dados do relatório estarão disponíveis somente após a liberação do TSE.

Mediante as informações esclarecidas, você optou por seguir com o pedido de estorno, e assim foi feito. A compra do relatório foi cancelada e o valor foi devolvido para a conta de origem hoje mesmo 07/10/******* ainda no período da manhã.

Luiza, mais uma vez agradecemos imensamente por sua compreensão e cordialidade durante nossa conversa. Ressaltamos aqui nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso e missão de sempre entregar todo suporte necessário que nossos clientes precisam e solicitam.

Conte com a gente!

Abraços,

Eduarda. :)

Suporte Politique.