O que aconteceu
Estou com um sério problema ha meses por conta dessa *****, fiz uma colocação de ***** há quase 6 anos, no qual a ***** seria definitiva (pelo menos havia garantia que duraria pelo menos 10 anos). Após sentir muitos incômodos e fazer exames descobri que a ***** rompeu, desde então aguardo já tem 2 meses por uma resposta da empresa, pois preciso de novas *****s para reoperar e até agora. O certo seria arcarem com tudo, pois só vou ter que reoperar por conta da qualidade da *****. Aguardo uma resposta, pois estou com dores e com saúde não se brinca.
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4Interações da reclamação
Polytech Brasil respondeu
24/09/2026 às 10:28
Prezada,
A POLLUX informa que a cobertura antecipada para o atendimento foi devidamente autorizada, e o caso encontra-se em andamento, aguardando a solicitação médica dos produtos necessários para a realização do procedimento.
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Atenciosamente,
POLLUX