O que aconteceu
Estou desde o começo do mês solicitando reembolso de alguns itens que comprei pelo site e não tinha em estoque.
Solicitei pelo WhatsApp (******* ) e por diversas vezes a atendente me disse que após alguns dias o valor seria estornado e até agora nada. Cheguei a mandar outras mensagens após isso e simplesmente ninguém responde.
Empresa totalmente despreparada no pós venda
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pontão Calçados respondeu
20/03/2025 às 16:13
boa tarde tudo bem?
Acredito que sua solicitação já foi resolvida?
se você puder poderia fazer avaliação e encerrar como resolvido por favor?
nosso whatsapp mudou qualquer duvida estou a disposição*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Inacreditável o tempo que fiquei esperando para receber um pix de retorno