Produto não recebido
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2024 às 11:47
ID: 179765955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália em 07/12/******* com previsão de entregar com 6 dias uteis e até o momento não recebi. Liguei na transportadora e ninguem atende. Entrei em contato varias vezes e até o momento não recebi. Depois de uma espera de quase um mês estou solicitando o cancelamento e estorno e não me respondem.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 13:45
Olá Tudo bem!
Sua reclamação já foi resolvida!
Pedimos desculpas por todo o transtorno.
Consideração final do consumidor
12/01/2024 às 11:07
Fui sempre muito bem atendida no whatssap pela Raquel mas como a transportadora não fez a entrega o pedido foi cancelado e o valor devolvido. Não era o desfecho que esperava mas deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7