O que aconteceu
Comprei uma sandália em 07/12/******* com previsão de entregar com 6 dias uteis e até o momento não recebi. Liguei na transportadora e ninguem atende. Entrei em contato varias vezes e até o momento não recebi. Depois de uma espera de quase um mês estou solicitando o cancelamento e estorno e não me respondem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pontão Calçados respondeu
10/01/2024 às 13:45
Olá Tudo bem!
Sua reclamação já foi resolvida!
Pedimos desculpas por todo o transtorno.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Fui sempre muito bem atendida no whatssap pela Raquel mas como a transportadora não fez a entrega o pedido foi cancelado e o valor devolvido. Não era o desfecho que esperava mas deu tudo certo.