O que aconteceu
Comprei um veículo na loja ponto certo um peugeot. No dia da compra foi tudo bem vendedor e gerente Léo super atencioso. Depois da compra tentávamos falar com ele, ele ignorava. Muitas vezes meu marido teve que ir diretamente falar com ele pq ela não respondia as mensagens. Não fez a transferência em 30 dias.
Diz que fez a revisão do carro mais não foi feita. O carro deu problema , mandei o carro de volta na loja para concerto e foi falado q realmente não foi feita uma revisão no veículo. Um descaso pq quando querem vender são super atenciosos e depois ignoram.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ponto Certo Veículos Shopping SP Market respondeu
14/10/2026 às 14:05
Prezada, boa tarde.
Desde já pedimos desculpas pela percepção que tenha tido da loja, no entanto todos os reparos necessários foram realizados dentro da garantia, e realizamos contato a cada atualização do veículo, como está registrado em nossos canais, contato com Senhor Douglas, notamos que existem contatos que foram realizados fora do expediente de nossos funcionários e foram respondidos dia seguinte dentro do horário comercial.
Atenciosamente,
Equipe Ponto Certo Veículos