Mercadoria não entregue
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2017 às 10:58
ID: 30287509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online no dia 03/11/******* nº do pedido *******. Como era uma sexta-feira, e recebi um e-mail da loja informando que teria que aguardar 3 dias para a confirmação do pagamento, aguardei até o próximo dia útil, 07/11.
Liguei para a loja e fui informado que seria postado no dia seguinte dia 08/11. Como não ocorreu a postagem, liguei novamente, e ouvi a mesma resposta"será postado amanhã".
Se não tem a mercadoria em estoque deveria ser retirado da página, e não vender o que não tem.
Quero o estorno do valor pago!
Tenho prazo para cumprir com o meu cliente, mas devido a falta de profissionalismo da loja Ponto da Eletrônica não terei como cumprir com o prazo.