Não respondida

Mercadoria não entregue

Ponto da Eletrônica

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra online no dia 03/11/******* nº do pedido *******. Como era uma sexta-feira, e recebi um e-mail da loja informando que teria que aguardar 3 dias para a confirmação do pagamento, aguardei até o próximo dia útil, 07/11.

Liguei para a loja e fui informado que seria postado no dia seguinte dia 08/11. Como não ocorreu a postagem, liguei novamente, e ouvi a mesma resposta"será postado amanhã".

Se não tem a mercadoria em estoque deveria ser retirado da página, e não vender o que não tem.

Quero o estorno do valor pago!

Tenho prazo para cumprir com o meu cliente, mas devido a falta de profissionalismo da loja Ponto da Eletrônica não terei como cumprir com o prazo.