Internet instável, atendimento ineficiente e dificuldade para cancelar o serviço
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2026 às 18:48
ID: 238882729
Estou tendo a pior experiência possível com esse serviço. A internet simplesmente não funciona. Quando tento ligar, fico horas esperando, ninguém resolve, a ligação cai e o atendimento nunca é concluído.
No WhatsApp, a situação é ainda pior: alguém chama, pergunta meu nome, questiona qual é o problema e simplesmente some, sem qualquer retorno. É um descaso total com o cliente.
Não há suporte, não há acompanhamento e nem informações claras sobre como cancelar esse desserviço, já que não atendem por nenhum canal. É frustrante, desgastante e desrespeitoso.
Não indico para ninguém.