Qual a reputação de Ponto Fibra ?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Ponto Fibra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 0 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Ponto Fibra ?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações não respondidas para Ponto Fibra

Exibindo 5 de 15 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Internet com problemas constantes de lentidão e travamentos, sem solução efetiva por parte da empresa.

Boa noite sou cliente a 5 meses e não tem um dia se quer que a minha Internet dá problema , todo dia reclamações no grupo do ...

Não respondidaHá 20 dias
‌
Ler reclamação completa
Não indico que coloquem ponto fibra em seus condominios.

Sou moradora do condomínio Vivaz Andaraí e gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela Ponto Fibra. ...

Não respondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade e demora excessiva no cancelamento de serviço de internet, solicitação de documentos repetidas vezes e falta de protocolo.

Estou desde o início do mês de Fevereiro tentando cancelar minha assinatura de serviço de internet com a Empresa Grupo PTP TE...

Não respondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Cliente reclama da falta de internet, atendimento demorado e ineficiente, e descaso com o problema.

Fiquei sem Internet a três dias, entrei em contato com eles no mesmo dia que fiquei sem, o atendimento além de demorado é rui...

Não respondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Internet instável, atendimento ineficiente e dificuldade para cancelar o serviço

Estou tendo a pior experiência possível com esse serviço. A internet simplesmente não funciona. Quando tento ligar, fico hora...

Não respondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 3
Filtros especiais
Categorias
(14)
(1)
Produtos ou serviços
(13)
Problemas
(8)
(1)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade