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EMPRESA DE FUNDO DE GARAGEM!
Essa empresa é UM [Editado pelo Reclame Aqui], presta serviços para o meu condomínio E TODO [Editado pelo Reclame Aqui] MÊS a Internet para de funcion... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Ponto Fibra é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 0
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ponto Fibra nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Ponto Fibra , também acessaram
O que dizem sobre Ponto Fibra
Reclamações
Internet com problemas constantes de lentidão e travamentos, sem solução efetiva por parte da empresa.
Boa noite sou cliente a 5 meses e não tem um dia se quer que a minha Internet dá problema , todo dia reclamações no grupo do condomínio pelos mesmos m... Clique para ver mais.
Não respondidaNão indico que coloquem ponto fibra em seus condominios.
Sou moradora do condomínio Vivaz Andaraí e gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela Ponto Fibra. Praticamente todas as sem... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade e demora excessiva no cancelamento de serviço de internet, solicitação de documentos repetidas vezes e falta de protocolo.
Estou desde o início do mês de Fevereiro tentando cancelar minha assinatura de serviço de internet com a Empresa Grupo PTP TELECOM, mas somente no dia... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente reclama da falta de internet, atendimento demorado e ineficiente, e descaso com o problema.
Fiquei sem Internet a três dias, entrei em contato com eles no mesmo dia que fiquei sem, o atendimento além de demorado é ruim, ate ai ok, me deram um... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
83,33%
Provedores e serv. de internet
Problemas
55,56%
Qualidade da internet
Produtos
83,33%
Internet para casa
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