Ponto Fibra

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Goiânia - GO

06/06/2022 às 18:45

ID: 144664099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!

Paguei o boleto no valor total no dia 23/05, e esse tinha vencimento dia 28/05. O pagamento foi feito, o dinheiro saiu da conta e não reconhecem que o pagamento foi feito por nada! O descaso é incrível, e olha que sou cliente já tem 4 anos, poxa.

Tentei entrar em contato com o suporte pelo site e não envia (internet funcionando), no número não consegui ser atendida, tentei confirmar o pagamento na central do assinante e foi negado. Sinceramente não sei mais o que fazer, mas pagar de novo não pago.

Fico no aguardo.