O que aconteceu
No dia 09/09/2026 fiz uma compra no site da Ponto Frio de um 'Console PlayStation 5 Edição Digital 825GB ASTRO BOT e Gran Turismo 7' com frete pago a R$83,38 e previsão de entrega dia 09/10/2026 (Exatos 1 mês). Na data de hoje 01/10/2026 recebo uma notificação da Ponto Frio informando que a entrega haverá atraso e que o produto não será entregue na data e que a nova data de entrega seria 30/10/2026. Tentei entrar em contato com a loja para melhores esclarecimento e loja só me encaminha para falar com robô. Em resumo, queria que o produto fosse entregue o quanto antes, pois optei em comprar na loja por promessa de data que pela qual aguardei e não será cumprida!