O que aconteceu
Realizei a compra de uma TV LG em 06/06/2026. Hoje o aparelho apresentou defeito. Liga, porém sem imagem. Somente o som característico da LG quando o aparelho é ligado ou desligado.
O atendimento por WhatsApp ou telefone é precário. Não existe opção para falar com pessoas e as opções disponíveis não são suficientes para orientar sobre os próximos passos. O mesmo ocorre no site.
Quero devolver ou trocar o aparelho por não achar normal um defeito com três meses de uso. No site não tem essa opção de forma clara, prática e imediata.