O que aconteceu
Prezados, boa noite !
Realizei uma compra de um notebook em loja física no mês de Abril, onde dei uma entrada a vista no valor de R$ 1180,00 e o restante do valor no carne.Tentei contato por diversas vezes na central para solicitar a amortização (conforme o código da defesa do consumidor, artigo 52) onde me garante o direito a liquidação ou amortização, porem sem sucesso. Por esse motivo venho formalizar a reclamação para conseguir realizar o procedimento, visto que o valor ja éfetuado pelo cartão de credito e das parcelas já completou o valor do notebook.