O que aconteceu
Fiz uma compra na loja ponto frio do maxi shopping jundiai, no dia 04/10/2026 a entrega tava marcada para hj 19/10/2026, a entrega que eu PAGUEI a mais para agendar o dia, o produto e um guarda roupa , hj o produto nao chegou liguei para o sac e a resposta foi que nao ira ser feita a entrega e quando falo para devolver os ***** a mesma me informa que nao iram devolver, a loja fisica NAO me forneceu a nota fiscal item obrigatório em todas as contra so um papel que sai da maquininha e ainda a loja me aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui] de seguro onde eu nao estava ciente e foi colocado junto na fatura, acha que ta ruim calma que nao acabou, junto com a loja eu solicitei a montagem para o dia 23/10/2026 como o produto nao ira ser entregue e o cara ira vir aqui irei perder a montagem tambem, hj eu faltei no serviço para receber essa entrega se vcs sabiam que nao tinha o produto pq nao me mandaram mensagem? Ligaram ? Manda-se ate uma carta mais avisasse que vcs nao tinha mais o produto e me venderam mesmo assim
Estou tentado a contestação da compra pelo cartao de crédito pq como a atendente me disse vcs nao tem o produto e nao iram devolver o dinheiro
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