Minha conta foi suspensa sem nem um motivo contatei o supórte nao tive resposta..
Em réplica
Ijaci - MG
08/08/2023 às 17:28
ID: 169761103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescriei uma conta no site estava fazendo minhas apostas normalmente ganhei dinheiro no jogo do aviator so q hj no dia 08/08/******* chegou uma mensagem no meu email falando que eu fui suspenso, falando q eu abusei de falhas do sistema sendo que a unica coisa q eu fiz foi apostar, acho q porque eu ganhei me baniram para eu nao conseguir sacar o dinheiro isso e uma grande injustiça queria um mera explicaçao logica para minha suspençao..
a verdade e que esses sites de apostas so funcionam quando vc perde pq qnd ganha eles suspendem voce nao deixam vc sacar o dinheiro e tudo mais deveria ter um meio de encontrar o dono dessas piramides de cassino e fazer ele pagar por esses [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 12:06
Olá, Washington,
Conforme conversamos no nosso canal de atendimento, durante a revisão de rotina de nossas contas de usuários, identificamos comportamentos em sua conta que estão em desacordo com nossos Termos e Condições - especificamente, a exploração de falhas em nosso sistema.
A Bet dá Sorte se esforça para manter um ambiente de jogo justo e seguro para todos os nossos usuários. Por isso, tomamos a decisão de desativar sua conta.
Essa medida é necessária para garantir uma experiência justa para todos os nossos jogadores.
Atenciosamente,
Equipe da Bet dá Sorte
Réplica do consumidor
09/08/2023 às 16:57
Então me diga qual foi o abuso que eu pratiquei pq eu não pratiquei nem um abuso e vocês estão fazendo isso porque eu ganhei um valor alto sendo que c vcs entrarem no meu histórico vcs vão ver que eu mais perco doq ganho