Respondida

Não consigo cancelar meu contrato após o fim dele

Ponto Track Rastreamento

cidade: São José dos Pinhais

O que aconteceu

Sou cliente a anos pq estava preso a um contrato ,ao fim do contrato estou a uma semana tentando cancelar e eles não aceitam ,ficam postergando e enrolando até o fim do expediente,insuportável essa empresa

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4

Interações da reclamação

  1. Ponto Track Rastreamento respondeu

    22/09/2026 às 10:27

    Olá, Sr. Alexandre!

    Lamentamos sinceramente por qualquer ocorrido e pelos transtornos relatados em sua manifestação.

    Entramos em contato com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos e, juntos, buscarmos a melhor solução para a situação. Conforme acordado em nosso contato, foi realizada a solicitação de encerramento do contrato.

    Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

    Central de Atendimento 24h - 0800 400 0227 (ligação - 24h)

    WhatsApp - (43) 3017-0227 (8h30 ás 18h)

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    Desde já agradeço a atenção!