Meu PS5 trava demais

Question

Foi trocado meu ps5 anterior por um novo so que desde do dia que ele chegou não consigo joga em paz ele tem travado muito troquei de tv 3 vezes não adiantou mandei de volta disseram que ele não tem problema so que ele continua travando não consigo jogar nada eu não sei o que ta acontecendo ja que ele veio lacrado e novo ele trava so que vcs dizem que não tem problema me deixam 30 dias sem console pra fala que não tem problema sendo qie tenho video tenho como prova eu com player que jogo nele percebo a diferença eu não jogo nele pq eu so me estresso poxa paga caro pra passa raiva