Qual a reputação de Pontonet?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Pontonet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Pontonet?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Pontonet

Exibindo 5 de 258 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre reparo de PS5 com defeito persistente após troca de placa-mãe

Paguei o reparo do ps5 tudo certo ele chegou la ok, o console acabou de voltar do reparo técnico onde foi trocada a placa-mãe...

ResolvidoHá 19 dias
Envio de controle DualSense com problema de drift para reparo com endereço incorreto de destino e sem suporte para resolução.

Envie meu controle DualSense, que apresentava problema de drift, para reparo. Recebi um código de rastreio, porém, ao acompan...

ResolvidoHá 22 dias
Reclamação sobre Reparo de Videogame: Falta de Informação Técnica, Atraso na Entrega e Atendimento Ineficaz

Prezados,Venho por meio deste registrar uma reclamação referente ao atendimento da ordem de serviço n *****.

ResolvidoHá 1 mês
Divergência nas informações do formulário de envio e falta de atualização no andamento da ordem de serviço.

Enviei meu PS5 Slim mídia física para a assistência da Sony, pois a garantia venceria em *****. O chamado foi aberto em *****...

ResolvidoHá 1 mês
Demora na atualização do status de garantia de PS5 e impacto na PSN

Enviei um ***** para garantia e ja vai fazer uma semana que esta em "Seu atendimento/produto está em processo de conferê...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 52
Filtros especiais

Categorias
(21)
(6)
(2)

Produtos ou serviços
(7)
(7)
(2)

Problemas
(8)
(7)
(5)
(5)
(3)
(3)