Resolvido

Comprei um quadro grande e veio sem acabamento e sem firmeza

Porão dos Quadros

cidade: Guarapuava

O que aconteceu

fiz a compra de um quadro Esse é o terceiro que adquiri, um quadro grande de 1,20 m por 1,80 m veio sem o compensado na parte de trás para deixar a tela mais firme a tela está bem soltinha quadro super leve mas sem acabamento nenhum Decepcionado pelo preço que paguei

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Interações da reclamação

  1. Porão dos Quadros respondeu

    26/10/2026 às 16:32

    Prezada Maristela,

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

    Informamos que realizamos contato com a cliente por meio do WhatsApp, ocasião em que foram abordadas as questões apresentadas em sua manifestação.

    Após os esclarecimentos, a cliente optou por permanecer com o produto recebido, ficando a situação devidamente alinhada entre as partes.

    Reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos produtos, a transparência nas relações de consumo e a satisfação de nossos clientes.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente, Lucas Henrique.

    Equipe Porão dos Quadros

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente