Pormade não conclui instalação e me causa prejuízos

Título: Pormade não conclui instalação, entrega material errado e causa prejuízos ao cliente

Há mais de dois meses contratei a Pormade para o fornecimento e a instalação de portas. Após a visita para tirar as medidas, o material foi entregue errado, gerando atrasos e diversos transtornos.

Fiquei uma semana impossibilitado de entrar em três quartos da minha própria casa, aguardando a substituição das peças e a secagem das portas.

Mesmo após a chegada das peças corretas, o instalador não retornou para concluir o serviço. Desde então, não recebo um atendimento adequado nem uma solução concreta da empresa.

A situação se tornou ainda mais grave porque todo o material continua armazenado na garagem, ocupando espaço e gerando problemas com o condomínio. Já recebi uma notificação e estou prestes a ser multado por uma situação pela qual não tenho responsabilidade.

É inadmissível pagar por um serviço e, após mais de dois meses, continuar com a instalação inacabada, tendo que arcar com os transtornos e possíveis prejuízos causados pela falta de compromisso da empresa.

Exijo uma solução imediata, com agendamento da conclusão da instalação, retirada do material que está ocupando minha garagem e uma posição definitiva da empresa.

Não estou pedindo nenhum favor. Estou cobrando o cumprimento de um serviço pelo qual paguei e que deveria ter sido entregue corretamente e dentro de um prazo razoável.