O que aconteceu
então comprei uma câmera na empresa Portal das câmeras Rua ***** em São Paulo nota fiscal ***** 06/07/2024.
Em 12/24 a câmera entrou agua levei p a unidade sta efigenia da intelbras OS *****.
Constataram defeito e colocaram no status..substituir o produto.
Porém são + de 90 dias e nada nem de explicação.
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4Interações da reclamação
Portal das Câmeras.com respondeu
19/05/2025 às 10:05
Olá Claudio, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pela demora no andamento da sua solicitação.
Vamos acionar imediatamente o gerente responsável para que ele entre em contato com você e juntos possamos buscar uma solução viável e justa para ambos os lados.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e faremos o possível para resolver essa situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Portal das Câmeras