Vende câmera não emite nota e não cumpre com a garantia
Resolvido
Guarulhos - SP
31/08/2020 às 21:14
ID: 111241791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 câmeras e na hora da venda muitas promessas, não recebi até hoje as notas fiscais que me prometeram enviar por email.
2 câmeras deu problema, deixei na loja para fazer a garantia. Um sacrifício para receber retorno do gerente que na hora me informou que retornaria. Tive que devolver o dinheiro para os clientes. Então o gerente me prometeu o reembolso e tudo foi um descaso danado.
A loja PORTAL DAS CÂMERAS RUA SANTA EFIGÊNIA, *******, SANTA EFIGÊNIA, SÃO PAULO -
FICO INDIGNADO COMO ELES TRATAM OS CLIENTES DEPOIS QUE APARECEM COM PROBLEMAS. Parece. Que o errado somos nós.
Lembrando que a não emissão de nota fiscal caracteriza sonegação fiscal. Meu próximo passo é entrar com danos morais
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 15:21
Boa tarde Edelcio, tudo bem?
Peço sinceras desculpas pelo atendimento recebido. Espero que nesse tempo já tenha sido resolvido. Mas de qualquer forma, permanecemos a disposição para qualquer esclarecimentos!
Portal das Câmeras
Atendimento ao cliente
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Consideração final do consumidor
29/07/2023 às 09:59
Foi muito difícil deles acertarem, mas resolveu depois de muito tempo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1