Crédito incorreto de pontos Azul Fidelidade em compra promocional
Resolvido
Votuporanga - SP
09/03/2026 às 07:14
ID: 242685683
Fiz uma compra no dia 07/02/26 no valor de 299,90 em uma campanha em que ganharia 25 pontos por real pois sou assinante do CLUBE AZUL FIDELIDADE portanto teria que ter ganhado 7500 pontos mas foi creditado somente 6000 pontos , gentileza ajustar a pontuação corretamente . Segue anexo o print que tirei da página da promoção em que informava os 25 pontos por real. Grato.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:19
Ola Sr João
Esperamos que se encontre bem!
Realizamos a solicitação junto a parceira que prontamente ajustou a pontuação.
Continuamos a disposição
Att
Portal das Malas
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 19:36
Ajustaram a pontuação , muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10