Minha mala comprada pela companhia aérea não foi enviada corretamente
Não respondida
Dourados - MS
29/09/2026 às 14:16
ID: 260355049
Quebraram minha mala durante a minha viagem e a companhia aérea comprou uma mala no Portal das Malas para mim (Pedido *****). Porém, o endereço estava com alguns dados errados. Eu informei prontamente o endereço correto ao Portal das Malas e me disseram que em 15 dias úteis receberiam a mala de volta da transportadora e me fariam o novo envio, quando iriam entrar em contato para avisar. Esse prazo era muito extenso por ser uma cidade no mesmo estado (SP) e já passou faz um tempo. Além disso, sempre que os cobro dizem que vão entrar em contato para enviar a mala, mas não fazem isso.