Não cumprimento de pontuação de compra e falta de resposta
Não resolvido
Salvador - BA
05/06/2025 às 08:57
ID: 218884509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma reclamação anteriormente aqui na plataforma, ID: 217602675, dia 21/05/2025 às 00:45 pleiteando a pontuação de uma compra que fiz no site e gerar milhas da azul e simplesmente me foi respondido que caiu no extrato na data da compra!
Não caiu nada, pedi comprovação por parte do depósito e simplesmente não responderam. Estou tentando mais uma vez antes de ingressar com uma ação no procon!
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:20
Boa dia Sr Jorge
Conforme informado, sua pontuação foi realizada normalmente, pedimos que verifique seu extrato de pontos na data de compra 27/03/*******, foram creditados ******* pontos.
Att
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 14:11
ruim atendimento, mas creditou os pontos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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