Não recebi o estorno de uma mala que devolvi há 3 meses. Absurdo total!
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2026 às 20:54
ID: 259371891
Fiz uma compra de UMA mala no site. Por erro deles, entrou duas vezes no cartão e recebi duas malas. Prontamente devolvi a mala que chegou a mais e pedi o estorno da compra que entrou em duplicidade. 3 meses se passaram e meu dinheiro não foi devolvido.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2026 às 14:23
Boa tarde Sra Nina
Conforme verificamos internamente, o estorno de seu pedido foi realizado em 26/06, dentro do prazo informado.
Att
Consideração final do consumidor
29/09/2026 às 14:12
Atendimento muito confuso, mas o procedimento foi correto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7