Pontos incorretos
Em réplica
Campinas - SP
12/03/2025 às 22:01
ID: 212036923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela parceria junto a azul onde a campanha era de 15 pontos por real e não recebi a quantidade de pontos correta. Deveria ter recebido 3.******* pontos e só recebi 2.*******. Peço correção
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 08:46
Bom dia Nathalia
Espero que se encontre bem!
O periodo de oferta com pontuação extra encerrou em 31/01/*******, mesmo assim sua pontuação foi de 8 x 1.
Att
Réplica do consumidor
15/03/2025 às 09:11
A promoção estava disponível e ativa aí entrar no site o que induz a participação, não concordo com a resposta, se foi disponibilizado ao cliente precisa ser cumprido.