O que aconteceu
Comprei o curso de voleibol, já estava em andamento e agora não consigo mais acessar, meu prazo para terminar é dia 28/06. Entro na area do aluno e fica só carregando. Tentei entrar em contato com o suporte por email, messenger, whatsapp, telefone e nada está funcionado.
Entrei na area de vendas e estão atendendo normalmente, só que eles falaram que não podem ajudar. Estou enviando um arquivo anexo com a conversa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Portal Educação respondeu
29/06/2020 às 15:41
Boa tarde Lucas,
Primeiramente pedimos desculpa pelos transtornos causados.
Referente a sua ******* maiores informações no seu e-mail
Havendo dúvidas nos colocamos à disposição para atender e auxiliar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Portal Educação.
Consumidor respondeu
30/06/2020 às 13:25
Esta resposta não adiantou nada!! Não existe como entrar em contato com o fale conosco deles. Não atendem ao telefone, não visualizam as mensagens de messenger e whatsapp, por email dá erro de envio sempre.
Esta empresa é uma falsidade!!!!
Tão pouco se lixando!!!!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3atendimento pessimo