Não consigo acessar a área do aluno
Resolvido
Campinas - SP
22/06/2020 às 13:01
ID: 106879489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de voleibol, já estava em andamento e agora não consigo mais acessar, meu prazo para terminar é dia 28/06. Entro na area do aluno e fica só carregando. Tentei entrar em contato com o suporte por email, messenger, whatsapp, telefone e nada está funcionado.
Entrei na area de vendas e estão atendendo normalmente, só que eles falaram que não podem ajudar. Estou enviando um arquivo anexo com a conversa.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2020 às 15:41
Boa tarde Lucas,
Primeiramente pedimos desculpa pelos transtornos causados.
Referente a sua ******* maiores informações no seu e-mail
Havendo dúvidas nos colocamos à disposição para atender e auxiliar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Portal Educação.
Réplica do consumidor
30/06/2020 às 13:25
Esta resposta não adiantou nada!! Não existe como entrar em contato com o fale conosco deles. Não atendem ao telefone, não visualizam as mensagens de messenger e whatsapp, por email dá erro de envio sempre.
Esta empresa é uma falsidade!!!!
Tão pouco se lixando!!!!
Consideração final do consumidor
03/07/2020 às 15:41
atendimento pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3