Portal da Educação é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Arapongas - PR

04/01/2018 às 15:21

ID: 31886987

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Venho aqui reclamar do Portal educação! Em um certo dia recebi uma ligação de uma moça se identificando com o nome de Priscila, que seria do Portal da Educação, me explicando que o site estava com uma promoção de cursos online, que fazendo as atividades e a prova eu receberia um certificado e já contaria em meu currículo, passou o valor parcelado do curso, eu poderia escolher 30 cursos para estar fazendo, achei bacana então fechei negocio.
Ela me informou também, que para estar acessando e escolhendo esses cursos, eu precisaria ter um código de um cartão que chegaria em minha casa no prazo de 1(uma) semana ou 15(quinze) dias, mas que para facilitar e eu já poder acessar o site chegaria também em meu e-mail um código.
Até me passou um número de whatsApp para qualquer duvida que eu tivesse poderia estar entrando em contado com ela.
No primeiro dia que fechei contrato nossa ela foi muito prestativa.
Logo depois no terceiro dia que esse tal código não havia chegado em meu e-mail, mandei mensagem para ela, ela não me respondeu mas!
Os cartões que era pra chegar em 15 dias, chegou em 1 mês, e claro o boleto veio junto!
Entrei no site, não tem "nada com nada" o certificado o site informa que tenho que atualizar meu plano para ter o certificado que custa "R$39,90", já tentei entrar em contato com o "*******" deles só da ocupado, o WhatsApp que ela me passou não respondem mas!
Então estou aqui para informar que isso é PESSIMO, que ninguem caia nisso!
É uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

10/01/2018 às 09:08

Bom dia Giovanna,

Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Consultamos nosso sistema e não encontramos registros com seus dados. Mas entramos e contato com nossa parceira Mundial Editora e vimos que foi ela quem entrou em contato com você. Pedimos então que a Mundial Editora entrasse em contato com você para esclarecer e resolver.

Havendo dúvidas nos colocamos à disposição para atender e auxiliar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Portal Educação