Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui]

Portal One Informática

cidade: Brasília

O que aconteceu

Não comprem

Realizei uma compra no site da magazine Luiza de computador teclado mouse e monitor e só recebi o monitor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Portal One Informática respondeu

    28/11/2023 às 08:49

    Olá Bom dia, Luiz Henrique, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entramos em contato via WhatsApp cadastrado, esclarecemos o motivo da sua compra ter sido enviado separadamente e informamos o código de rastreio dos produtos faltantes.

    Atenciosamente, Portal One Informatica.

  2. Consumidor respondeu

    02/12/2023 às 14:07

    produto entregue em duas etapas., sem qualquer informação do particinamento do frete .

  3. Portal One Informática respondeu

    04/12/2023 às 08:11

    Olá Bom dia, enviamos um aviso colado na caixa e junto a nota fiscal, informando que o produto precisou ser enviado separadamente por motivos de segurança.

  4. Portal One Informática respondeu

    04/12/2023 às 08:14

    Bom dia, enviamos um aviso, colado na caixa e anexado a nota fiscal, informando que o ******* ser enviado separadamente.

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Empresa entrou em contato e solucionou o problema.