Insatisfação com a empresa e tratativa de resolução

Question

Estou extremamente insatisfeita com a forma como a empresa Portal Queops tratou meu caso. Devolvi um equipamento no dia 4 de novembro de ******* e hoje descobri uma cobrança em meu nome. Entrei em contato com a empresa desde então, a empresa se recusa a revisar o acordo proposto, que claramente beneficia apenas a empresa e desconsidera as necessidades e direitos do cliente. Mesmo após diversas tentativas de resolver a situação de forma amigável, a empresa mantém uma postura inflexível e pouco atenciosa.

Essa falta de consideração e respeito com o cliente é inaceitável. Espero que a empresa reveja suas práticas e passe a tratar seus clientes com a seriedade e respeito.