Sem internet fim de semana

Question

Sábado às 17:45 cai a internet e entro em contato com a https://******* meu espanto não atende depois das 16 hs do sáhttps://******* dizer:vou ficar sem internet até segunda protocolo******* .isso é um absurdo.internet hj é essencial dia e noite TDS os https://******* nossos direitos?vcs estão de https://******* exigir meu desconto e reparação.