Não respondida

PRODUTO CHEGA DANIFICADO

PORTO BANHEIRAS

cidade: São Pedro da Aldeia

O que aconteceu

BOA TARDE PREZADOS, JÁ NO ANUNCIO DIZ : "ANTES DE ABRIR UMA RECLAMAÇÃO POR FAVOR ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA QUE PRONTAMENTE POSSAMOS RESOLVER O SEU PROBLEMA CASO TENHA". ENTÃO TIVEMOS UM PROBLEMA MUITO GRAVE E FOI EXPOSTO PARA O VENDEDOR QUE SE ABSTEVE DA RESPONSABILIDADE E INDICOU A FAZER REPARO POR NOS MESMO, E AINDA POR CIMA IMPONDO VALORES.

ENQUANTO CLIENTE NO PREJUIZO E EM 28 DIAS DE COMPRA FOI ABERTA UMA RECLAMAÇÃO COM O MERCADO LIVRE QUE COLOCOU A RESPONSABILIDADE AO VENDEDOR.

POR FIM A BANHERA VEIO CRAQUELADA , AO ABRIR LACRE ESTAVA SUJA DE BORRACHA PRETA INTERNA E COM PINTURA RACHADA NAS BORDAS.

O VENDEDOR ALEGA QUE SÃO *******,OO DE TRABALHO TÉCNICO PARA RETIRAR ESSE DANIFICADO SERIA O SUFICIENTE .

LOGO COM NEGOCIAÇÃO SEM DIREITO A DEVOLUÇÃO NOS CLIENTE TEMOS QUE NOS DAR POR SATISFEITOS AO RECEBER PRODUTO NOVO DANIFICADO, AINDA COM RESTIRUIÇÃO DE NEM DEZ POR CENTO DO VALOR PARA CONTRATAR ALGUEM PARA CORRIGIR O ERRO . MUITO COMPLICADO.