Insatisfação com atendimento e demora na alteração de plano de saúde
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 13:23
ID: 251023223
Desde o dia ***** venho tentando a possibilidade de alteração do meu plano de enfermaria para apartamento, sem sucesso.
No dia *****, conforme ticket ***** por e-mail, a atendente ***** me passou os valores, mas perguntei sobre algumas dúvidas e ela não me respondeu mais, já mandei uns 3 e-mails.
Estou há 8 meses na Porto e bem insatisfeita com o atendimento, ligo a atendente diz que só pode ser resolvido por e-mail, mas ninguém resolve nada.