Porto Seguro Saúde: Cobrança Indevida e Cancelamento Abusivo Após Dois Anos de Plano Empresa

Question

Lamentavelmente, o que a Porto seguro saúde vem fazendo no que tange aos procedimentos posteriores ao cancelamento do plano é um absurdo!!! Há dois anos possuo um plano empresa com a Porto seguro saúde- empresa (4 vidas), em função dos aumentos desproporcionais e porque não dizer, abusivos, tive que recorrer a esse procedimento. O pedido de cancelamento foi aberto em 30/04/*******, concluído em 22/05/*******, pasmem!!! sendo o cancelamento  previsto para 28/06/*******, outro absurdo!!! Questionei, mas infelizmente, não logrei êxito.. permanecendo o prazo arbitrariamente estabelecido. Ocorre que após pagar o primeiro boleto de forma integral dentro, do aviso prévio, convencionado por eles, foi informado que o procedimento seria de uma pro-rata de  13 dias, que seria exatamente do término em 28/06/*******. Liguei inúmeras vezes(acredito que essas ligações são gravadas, para salvaguardar as partes, no que posteriormente venha ocorrer), inclusive com as atendentes reconhecendo o procedimento acima mencionado e se prontificando que resolveriam, mas, mais uma vez,nada foi alterado, nada mudou! Ao todo foram três atendimentos, falavam que eu aguardasse que iriam retificar e enviar o boleto correto, só que para minha decepção, os boletos chegam diariamente, informando que tenho que pagar o valor cheio de R$4.*******,00. Para melhor elucidar, segue um dos protocolos *******.*******.*******, atendente Patrícia do relacionamento. O meu vencimento é no dia 15, entretanto exijo que esse problema lamentável e absurdo seja solucionado o mais célere possível para que não tenha que tomar outras medidas cabíveis .