O que aconteceu
Em julho de 2025, realizei um tratamento de canal na Clínica Platinum Odontologia, credenciada pela Porto Seguro Odonto. Infelizmente, o procedimento apresentou problemas que resultaram no comprometimento e perda do dente.
Atualmente, faço acompanhamento na Clínica Aldred, também credenciada pela Porto e onde sou paciente desde 2019. Foi indicada a extração do dente e a realização de implante, com custo aproximado de R$ 5.000,00.
Diante disso, solicito que a Porto Seguro Odonto avalie o caso e arque com os custos do tratamento necessário, considerando que o problema teve origem em um procedimento realizado por uma clínica de sua rede credenciada.
Aguardo um posicionamento e uma solução para o caso.