Portocred

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Fortaleza - CE

09/03/2023 às 14:00

ID: 160693135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi esse contato e iniciei o procedimento no dia 27/02/*******:
GRUPO PORTOCRED S.A

Olá, prezado(a) Tudo bem?

Meu nome é Laura Cabral, sou consultor de crédito.
O motivo do meu contato é referente uma ficha cadastral que foi preenchida em nosso site, e que se encontra pré-aprovada.
Caso tenha interesse, nos encaminhar por fotos nítidas, RG (Frente e verso), CPF, COMPROVANTE DE ENDEREÇO, COMPROVANTE DE RENDA. Para que possamos dar continuidade na solicitação.
Lembrando que trabalhamos com taxa de 1,75% ao mês com parcelas fixas.
Será um prazer atendê-lo.
Atenciosamente,
Gabriela Mendes

Informou que tinha sido liberado o valor 10 Mil Reais
Parcelas 36x R$ *******,75

Depois veio me falar que eu teria que pagar o valor de 1 parcela para ser liberado no nome de LUANA SANTOS FAGUNDES e assim eu fiz um PIX.

N CONTRATO:199326423/1 LIBERADO

Como sua pontuação do score foi classificada como baixa, o banco não permitiu sua liberação, porém temos duas possibilidades para mesmo assim realizar sua liberação:
O senhor(a) pode arcar com o valor antecipado da Primeira Parcela R$*******,75 sendo assim nossa financeira se torna sua fiadora garantindo a liberação do valor aprovado.

O valor não foi liberado e me mandou a mensagem abaixo:

Data : 28 de Fevereiro *******

N CONTRATO:199326423/1 TEMPORÁRIAMENTE BLOQUEADO


A Unica exigência para liberação IMEDIATA é que o PREZADO CONTRATANTE ARQUE COM ASSINATURA DIGITAL.
ESTA ASSINATURA DIGITAL ELA REALIZA A PROTEÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS E DE SEUS DADOS BANCÁRIOS, PARA QUE POSSAMOS REALIZAR A INTERMEDIAÇÃO DE CREDITO COM TOTAL SEGURANÇA.

(DADOS PROTEGIDOS: SENHAS BANCÁRIAS, SENHAS DE REDE SOCIAIS, GALERIA DE FOTOS E VIDEOS, ACESSO A E-MAILS).

ENTÃO ESTA É A ÚNICA EXIGÊNCIA COM O PREZADO TITULAR DO CONTRATO, QUE ELE ARQUE COM ESTA ASSINATURA DIGITAL.

O VALOR DA ASSINATURA DIGITAL ESTÁ SAINDO R$1.*******,00, MAS O VALOR O SENHOR NÃO PERDE.. O SENHOR ARCANDO COM ESTA PENDÊNCIA ESTE VALOR É RESSARCIDO JUNTO COM A LIBERAÇÃO DO CRÉDITO DEVIDO SER APENAS UM VALOR DE REPASSE QUE SERVE PARA TOTAL SEGURANÇA DA SENHOR.

E assim ela sugeriu em parcelas de R$ *******,00 - mais uma vez arranjei e confiei - fiz o pix para a mesma conta da LUANA SANTOS FAGUNDES
Em seguida disse que não foi aceito e que teria que fazer o pix do restante para completar os R$ 1.*******,00 como eu disse que não tinha, me enviou a mensagem abaixo:

Por Falta de Comunicação estou dando quebra no contrato da Sra.(o).

Lembrando que a multa é no valor de R$ 2.*******,00 e ficará vinculado ao CPF do contratante.

Em alguns dias será enviado uma notificação extrajudicial para regularização.

Caso a(o) Sra.(o) não arque com a dívida pendente, será bloqueado todos os bens que estiverem vinculado ao CPF do mesmo, inclusive contas bancárias que estiverem vinculadas ao CPF.

Todo valor que cair em conta será bloqueado e retido para pagamento do empréstimo, pois o valor do mesmo já se encontra vinculado ao CPF do contratante.

Uma pena, pois faltava apenas um passo para a liberação.

Tenha um ótimo Dia.

Preciso de ajuda!