O que aconteceu
Comprei pastilhas da marca Atlas na Portofino Portoro da Marginal Pinheiros. O prazo de entrega era de 15 dias úteis. Já se passaram 23 dias úteis, ou um mês e meio e nada da entrega. Tão ruim quanto isso é o péssimo atendimento da loja. A vendedora Bianca ficou de me dar retorno em poucos "minutos" sobre a previsão de entrega e não me ligou. Escrevi para o email da loja e para a diretoria da loja pedindo informações e nada ainda. Uma decepção. E minha obra está parada.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Eles entregaram as peças mas só depois de muito desgaste. Acho que não souberam cuidar do caso depois da primeira reclamação