O que aconteceu
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4Interações da reclamação
POSEIDONPAY GATEWAY LTDA respondeu
30/08/2026 às 18:35
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.
Após análise, verificamos que o pagamento no valor de R$ 52,00 foi realizado em uma plataforma/site que se apresentava como relacionada ao concurso do IBGE.
Caso o site tenha utilizado informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou se passado indevidamente pelo IBGE, orientamos que o senhor entre em contato imediatamente com sua instituição bancária para relatar o ocorrido e, caso o pagamento tenha sido realizado via Pix, solicitar a análise pelos procedimentos de contestação disponíveis.
A PoseidonPay permanece à disposição para prestar os esclarecimentos e fornecer as informações disponíveis sobre a transação, dentro dos procedimentos aplicáveis.
CEO Igor Sad
Telefone: (21) 97158-0124