Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

20/06/2017 às 17:24

ID: 26966727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de duas torneiras de banheiro na loja, a Data do pedido foi no dia 23/05/*******. Devido ter urgência em colocar o produto decidi realizar um pago mais caro com prazo de entrega é de 7 dias úteis após o pagamento.

Hoje dia 20 de junho e ainda não recebi o produto.
Houve atraso na entrega do produto e fui cobrado por uma entrega de 7 dias, uma taxa mais cara e não houve responsabilidade por parte da empresa na entrega no tempo certo.

Como cobram determinada taxa de entrega sendo que o pedido ainda não chegou?

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